"Γιατί δεν χρησιμοποιεί κάθε πωλητής ρούχων αυτούς τους αποστολείς;;;;"έγραψε ο @jamessterlingstjohn σε μια ανάρτηση στο Instagram το 2019. Ο Τζέιμς αγοράζει διαδικτυακά από τη βιώσιμη μάρκα υπαίθριων ειδών ένδυσης και τον μακροχρόνιο συνεργάτη της μάρκας LimeLoop Toad&Co, βιολογικά μπλουζάκια που διατίθενται σε επαναχρησιμοποιήσιμες συσκευασίες ή αποστολείς, όπως αναφέρει. Στη συνέχεια τράβηξε αυτή τη φωτογραφία πριν «ξεκουμπώσει» το παραγγείλει και επιστρέφει το επαναχρησιμοποιήσιμο πακέτο στο γραμματοκιβώτιό του, περιμένοντας να το παραλάβει ο τοπικός μεταφορέας.
Όσο περισσότερο το branding μέσω της ψηφιακής αφοσίωσης των καταναλωτών, τόσο λιγότερο λογικό χαρτόνι και πλαστικές θήκες με διακοσμητικό χαρτί. Το ηλεκτρονικό εμπόριο γίνεται πιο έξυπνο. Το ηλεκτρονικό εμπόριο όλων των καναλιών — η δημιουργία μιας απρόσκοπτης, ενοποιημένης εμπειρίας πελατών σε όλες τις πλατφόρμες — περιλαμβάνει συσκευασία περισσότερο από ποτέ.
Για εμάς, οι επαναχρησιμοποιήσιμες συσκευασίες έχουν σχεδιαστεί για τη συνδεδεμένη οικονομία του ηλεκτρονικού εμπορίου, επειδή είναι έξυπνες. Είναι ούτως ή άλλως δική μας. Γι' αυτό θα καταργήσουμε τις πιο κοινές παρανοήσεις σχετικά με τον ρόλο της επαναχρησιμοποιήσιμης συσκευασίας στη βελτίωση της πολυκαναλικής εμπειρίας στη μόδα.
Λάθος. Η αλήθεια είναι ότι μόνο το 9% των συσκευασιών μιας χρήσης ανακυκλώνεται. Στη συνέχεια, ο λιανοπωλητής πληρώνει για την κατασκευή, την αποθήκευση και την αποστολή της συσκευασίας (και όχι του προϊόντος), η οποία πηγαίνει στον χώρο υγειονομικής ταφής. Ο τεράστιος όγκος της συσκευασίας που καταλήγει Το να είναι μίας χρήσης κατακλύζει το τρέχον σύστημα διαχείρισης απορριμμάτων μας. Η αποστολή σε ανακυκλώσιμα κιβώτια απλά δεν είναι βιώσιμη.
Η επαναχρησιμοποιήσιμη συσκευασία είναι μια πιο βιώσιμη επιλογή.Κάθε επαναχρησιμοποιήσιμη συσκευασία μας μπορεί να επαναχρησιμοποιηθεί έως και 200 φορές σε σύγκριση με 5 έως 7 φορές για ένα επιστρεφόμενο κουτί (εάν δεν έχει ταφεί). συνδεδεμένες εμπειρίες.
Το 60% έως το 80% των καταναλωτών είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για βιώσιμες συσκευασίες. Η αυξημένη ζήτηση των καταναλωτών για πιο βιώσιμες επιχειρηματικές πρακτικές, ειδικά στον χώρο της μόδας, έχει προκαλέσει την ανάγκη να δράσουμε γρήγορα.Αλλά στην πραγματικότητα, η φαινομενικά βιώσιμη συσκευασία δεν ικανοποιεί τους πελάτες. – έξυπνο ηλεκτρονικό εμπόριο – οι εμπειρίες δεν μπορούν επίσης να ευδοκιμήσουν με γραμμικά επιχειρηματικά μοντέλα.
Και πάλι λάθος – τουλάχιστον έτσι πιστεύουμε στο LimeLoop. Οι καταναλωτές έχουν ξοδέψει τουλάχιστον 60 εκατομμύρια ώρες παρακολουθώντας βίντεο unboxing στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθιστώντας το ένα άμεσο εργαλείο για τους λιανοπωλητές να αποκτούν και να διατηρούν πελάτες. Όταν αγοράζουν από έναν λιανοπωλητή, είτε είναι το πρώτο είτε την 100η φορά, πρέπει να ληφθούν υπόψη οπτικές και γραπτές κριτικές και η εμπειρία του πελάτη εξελίσσεται σε προσαρμογή.
Στη συνέχεια, ο έμπορος λιανικής επενδύει στη συσκευασία προϊόντων - η πρώτη εντύπωση. Αλλά με το αυξανόμενο κόστος των πρώτων υλών, οι περισσότεροι έμποροι λιανικής θα δυσκολευτούν να αποκτήσουν αυτά τα υλικά συσκευασίας όταν οι τιμές του χαρτονιού εκτινάσσονται στα ύψη κατά τη διάρκεια της πανδημίας το 2021, απειλώντας την εμπειρία των πελατών αντί να τη βελτιώσουν. Οι επαναχρησιμοποιήσιμες συσκευασίες είναι μια επένδυση, επομένως το αρχικό της κόστος μπορεί να είναι υψηλότερο.Αλλά το κόστος αποσβένεται υπερωρίες – απλώς η συσκευασία θα πληρώσει τελικά για τον εαυτό της και μετά κάποια.
Στην πραγματικότητα, οι έμποροι λιανικής δεν χρειάζονται ακριβή προσαρμογή χαρτονιού για την αφοσίωση της επωνυμίας. Η βιώσιμη αποστολή, όπως η επαναχρησιμοποιήσιμη συσκευασία LimeLoop, είναι η απόκτηση, η διατήρηση και η δέσμευση πελατών. Με επαναχρησιμοποιήσιμες συσκευασίες, οι πελάτες μπορούν να είναι ευχαριστημένοι με ολόκληρη την εμπειρία αγορών τους, από την παραγγελία μέχρι την παράδοση .
Από το Baby Boomers έως το Gen Z, το 85% των καταναλωτών παγκοσμίως έχουν στραφεί σε πιο βιώσιμες συμπεριφορές αγορών. Οπότε, ναι, επιλέξαμε επίσης false για αυτήν. προσαρμοστούν σε αυτή τη ζήτηση. Διαφορετικά, εάν οι λιανοπωλητές δεν αρχίσουν να υιοθετούν λύσεις «χαμηλών φρούτων», είναι πιθανό να μείνουν πίσω.
Ως "φρούτο με χαμηλό κρεμασμένο φρούτο", η βιώσιμη αποστολή θα κάνει όλους να θέλουν επαναχρησιμοποιήσιμες συσκευασίες, τουλάχιστον σύμφωνα με την εμπειρία μας. Είναι πολύ εύκολο στη χρήση, σίγουρα πιο εύκολο από το να σπάσετε το χαρτόνι και να προσπαθήσετε να το πετάξετε κάθε εβδομάδα. Θυμάστε τον James; είχε μόλις αφαιρέσει το μπλουζάκι του από τη συσκευασία, είχε γυρίσει την ετικέτα προπληρωμένης αποστολής και έβαλε το πακέτο πίσω στο γραμματοκιβώτιό του, ζήτησε από τον τοπικό μεταφορέα να το παραλάβει και επέστρεψε το δέμα στο κέντρο πλήρωσης.
Το LimeLoop συνδυάζει επαναχρησιμοποιήσιμες συσκευασίες και λογισμικό για τη δημιουργία ευκαιριών για την εξυπηρέτηση πελατών και την αντίστροφη εφοδιαστική, απλοποιώντας περαιτέρω την πολυκαναλική εμπειρία πελατών. Οι επιστροφές ενδέχεται να αποσταλούν στο αρχικό πακέτο στο οποίο έφτασαν και τα αναλυτικά δεδομένα παρακολούθησης μπορούν να σας δώσουν πληροφορίες για το ταξίδι κάθε πακέτου. Επιστράφηκε Τα ρούχα δεν χρειάζεται να πάνε στη χωματερή και οι πελάτες δεν χρειάζεται να τηλεφωνήσουν και να ρωτήσουν, "Πού είναι το πακέτο μου;"
Στη LimeLoop, πιστεύουμε στην αξιοποίηση δεδομένων προς όφελος, οδηγώντας τη συμπεριφορά των καταναλωτών μέσω της τεχνολογίας και η εμπειρία του πελάτη όλων των καναλιών δεν θα ήταν απρόσκοπτη χωρίς καλά δεδομένα. Ενώ τα περιουσιακά στοιχεία του ESG αναμένεται να φτάσουν τα 53 εκατομμύρια δολάρια έως το 2025, η σωστή λήψη δεδομένων δεν απαιτεί πολλά επενδύσεις τεχνολογίας. Δεν υπάρχει blockchain ή NFT εδώ. Στην περίπτωσή μας είναι μόνο ο αισθητήρας BLE και μια εφαρμογή.
Τα δεδομένα που συλλέγονται από κάθε επαναχρησιμοποιήσιμο πακέτο LimeLoop είναι αποκεντρωμένα για προσβασιμότητα και επεκτασιμότητα. Όταν εφαρμόζονται σε κρίσιμα σημεία σε ένα σύστημα logistics, η σύνδεση των αλυσίδων εφοδιασμού δεν χρειάζεται να κοστίζει πάρα πολύ στους ανθρώπους και στον πλανήτη. Η αποστολή και η εκπλήρωση παραγγελιών είναι αναξιοποίητες πηγές πληροφοριών όταν πρόκειται για τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη.
Οι έξυπνες επαναχρησιμοποιήσιμες συσκευασίες, όπως το LimeLoop, συνδέουν εμπειρίες εντός καταστήματος και ηλεκτρονικού εμπορίου μέσω αθροιστικών δεδομένων – παρακολούθηση τοποθεσίας της μπροστινής και αντίστροφης διαχείρισης των παραγγελιών πελατών, που σημαίνει ότι αυτές οι εμπειρίες στο κατάστημα γίνονται σπίτι καθώς οι λιανοπωλητές σκάβουν βαθύτερα Ζήστε τα δεδομένα και την τεχνολογία πίσω από έξυπνη συσκευασία.
Η έξυπνη πλατφόρμα αποστολής του LimeLoop συνδυάζει επαναχρησιμοποιήσιμη συσκευασία και απλούς αισθητήρες για να δημιουργήσει έναν φακό σε πραγματικό χρόνο για την εμπειρία ηλεκτρονικού εμπορίου από την παραγγελία μέχρι την επιστροφή. Αυτό παρέχει στους λιανοπωλητές μια ισχυρή πλατφόρμα για αποτελεσματική κατανόηση και επικοινωνία με τους πελάτες, παρέχοντας παράλληλα τις απαραίτητες πληροφορίες για ενημέρωση Αποφάσεις ESG και εφοδιαστικής αλυσίδας.
Ώρα δημοσίευσης: Μαρ-24-2022
