Νέα και Τύπος

Να σας κρατάμε ενήμερους για την πρόοδό μας

Το μέλλον της τεχνολογίας ρούχων της κυκλικής μόδας

Η «τεχνολογία» στη μόδα είναι ένας ευρύς όρος που καλύπτει τα πάντα, από δεδομένα προϊόντων και ιχνηλασιμότητα μέχρι logistics, διαχείριση αποθεμάτων και επισήμανση ρούχων. Ως γενικός όρος, η τεχνολογία καλύπτει όλα αυτά τα θέματα και είναι ένας ολοένα και πιο κρίσιμος παράγοντας για τα κυκλικά επιχειρηματικά μοντέλα. Αλλά όταν μιλάμε για τεχνολογία, δεν μιλάμε πλέον μόνο για παρακολούθηση ενδυμάτων από προμηθευτή σε κατάστημα λιανικής για να μετρήσουμε πόσα ρούχα πωλούνται, δεν μιλάμε μόνο για εμφάνιση της χώρας προέλευσης και (συχνά αναξιόπιστες) πληροφορίες σχετικά με τη σύνθεση του υλικού του προϊόντος Πληροφορίες Αντίθετα, είναι καιρός να εστιάσουμε στην άνοδο των «ψηφιακών ερεθισμάτων» για την προώθηση επαναλαμβανόμενων μοντέλων μόδας.
Σε ένα επιχειρηματικό μοντέλο κυκλικής μεταπώλησης και ενοικίασης, οι επωνυμίες και οι πάροχοι λύσεων πρέπει να επιστρέψουν τα ενδύματα που τους πωλήθηκαν, ώστε να μπορούν να επισκευαστούν, να επαναχρησιμοποιηθούν ή να ανακυκλωθούν. Για να διευκολυνθεί η δεύτερη, τρίτη και τέταρτη ζωή, κάθε ένδυμα θα επωφεληθεί από έναν μοναδικό αριθμό αναγνώρισης και ενσωματωμένη παρακολούθηση κύκλου ζωής. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενοικίασης, κάθε ένδυμα πρέπει να παρακολουθείται από τον πελάτη μέχρι την επισκευή ή τον καθαρισμό, πίσω στο απόθεμα με δυνατότητα ενοικίασης, στον επόμενο πελάτη. Στη μεταπώληση, οι πλατφόρμες τρίτων πρέπει να γνωρίζουν ακριβώς τι είδους δεύτερου- ρουχισμό χειρός που διαθέτουν, όπως ακατέργαστα δεδομένα πωλήσεων και μάρκετινγκ, τα οποία βοηθούν στην επαλήθευση της αυθεντικότητάς τους και ενημερώνουν τον τρόπο τιμολόγησης των πελατών για μελλοντική μεταπώληση. Εισαγωγή: Ψηφιακό έναυσμα.
Οι ψηφιακοί ενεργοποιητές συνδέουν τους καταναλωτές με τα δεδομένα που περιέχονται στην πλατφόρμα λογισμικού. Ο τύπος των δεδομένων στα οποία μπορούν να έχουν πρόσβαση οι καταναλωτές ελέγχεται από επωνυμίες και παρόχους υπηρεσιών και μπορεί να είναι πληροφορίες για συγκεκριμένα ενδύματα – όπως οι οδηγίες φροντίδας και το περιεχόμενο ινών τους – ή που επιτρέπει στους καταναλωτές να αλληλεπιδράσετε με επωνυμίες σχετικά με τις αγορές τους – κατευθύνοντάς τες σε, για παράδειγμα, μια καμπάνια ψηφιακού μάρκετινγκ για την παραγωγή ρούχων. Επί του παρόντος, ο πιο αναγνωρίσιμος και συνηθισμένος τρόπος για να συμπεριλάβετε ψηφιακά στοιχεία ενεργοποίησης στα ρούχα είναι να προσθέσετε έναν κωδικό QR σε μια ετικέτα φροντίδας ή σε μια ξεχωριστή συνοδευτική ετικέτα με την ένδειξη «Scan Me». Οι περισσότεροι καταναλωτές σήμερα γνωρίζουν ότι μπορούν να σαρώσουν έναν κωδικό QR με ένα smartphone, αν και η υιοθέτηση κωδικού QR διαφέρει ανά περιοχή. Η Ασία πρωτοπορεί στην υιοθέτηση, ενώ η Ευρώπη υστερεί πολύ.
Η πρόκληση είναι να διατηρείτε τον κωδικό QR στο ρούχο ανά πάσα στιγμή, καθώς οι ετικέτες φροντίδας συχνά κόβονται από τους καταναλωτές. Ναι, αναγνώστη, το ίδιο και εσείς! Όλοι το έχουμε ξανακάνει. Χωρίς ετικέτες σημαίνει ότι δεν υπάρχουν δεδομένα. Για να μειώσετε αυτόν τον κίνδυνο , οι επωνυμίες μπορούν να προσθέσουν έναν κωδικό QR σε μια ραμμένη υφαντή ετικέτα ή να ενσωματώσουν την ετικέτα μέσω μεταφοράς θερμότητας, διασφαλίζοντας ότι ο κωδικός QR δεν κόβεται από το ρούχο. Αυτό σημαίνει ότι η ύφανση του κωδικού QR στο ίδιο το ύφασμα δεν είναι προφανές στους καταναλωτές ότι ο κωδικός QR σχετίζεται με πληροφορίες φροντίδας και περιεχομένου, μειώνοντας την πιθανότητα να μπουν στον πειρασμό να τον σαρώσουν για τον προορισμό του.
Η δεύτερη είναι μια ετικέτα NFC (Near Field Communication) ενσωματωμένη σε μια υφαντή ετικέτα, η οποία είναι εξαιρετικά απίθανο να αφαιρεθεί. Ωστόσο, οι κατασκευαστές ενδυμάτων πρέπει να καταστήσουν πολύ σαφές στους καταναλωτές ότι υπάρχει στην υφασμένη ετικέτα και πρέπει να καταλάβουν πώς για να κατεβάσουν έναν αναγνώστη NFC στο smartphone τους. Ορισμένα smartphone, ειδικά αυτά που κυκλοφόρησαν τα τελευταία χρόνια, έχουν ένα τσιπ NFC ενσωματωμένο στο υλικό, αλλά δεν το έχουν όλα τα τηλέφωνα, πράγμα που σημαίνει ότι πολλοί καταναλωτές πρέπει να κατεβάσουν έναν αποκλειστικό αναγνώστη NFC από App Store.
Η τελευταία ψηφιακή σκανδάλη που μπορεί να εφαρμοστεί είναι μια ετικέτα RFID (αναγνώριση ραδιοσυχνοτήτων), αλλά οι ετικέτες RFID συνήθως δεν απευθύνονται στον πελάτη. Αντίθετα, χρησιμοποιούνται σε ετικέτες ανάρτησης ή συσκευασία για την παρακολούθηση του κύκλου ζωής παραγωγής και αποθήκευσης ενός προϊόντος, σε όλη τη διαδρομή στον πελάτη και, στη συνέχεια, πίσω στο κατάστημα λιανικής για επισκευή ή μεταπώληση. Οι ετικέτες RFID απαιτούν ειδικούς αναγνώστες και αυτός ο περιορισμός σημαίνει ότι οι καταναλωτές δεν μπορούν να τις σαρώσουν, πράγμα που σημαίνει ότι οι πληροφορίες που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές πρέπει να είναι προσβάσιμες αλλού. Επομένως, οι ετικέτες RFID είναι πολύ χρήσιμες για πάροχοι λύσεων και διαδικασίες back-end καθώς διευκολύνουν την ιχνηλασιμότητα σε όλη την αλυσίδα του κύκλου ζωής. Ένας άλλος παράγοντας που περιπλέκει την εφαρμογή του είναι ότι οι ετικέτες RFID συχνά δεν είναι συμβατές με το πλύσιμο, κάτι που είναι λιγότερο από ιδανικό για μοντέλα κυκλικών ενδυμάτων στη βιομηχανία ένδυσης, όπου η αναγνωσιμότητα είναι ουσιαστική με την πάροδο του χρόνου.
Οι επωνυμίες λαμβάνουν υπόψη διάφορους παράγοντες όταν αποφασίζουν να εφαρμόσουν λύσεις ψηφιακής τεχνολογίας, όπως το μέλλον του προϊόντος, η μελλοντική νομοθεσία, οι αλληλεπιδράσεις με τους καταναλωτές κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής του προϊόντος και ο περιβαλλοντικός αντίκτυπος των ρούχων. Θέλουν επίσης οι πελάτες να παρατείνουν τη διάρκεια ζωής τους ενδύματα με ανακύκλωση, επισκευή ή επαναχρησιμοποίησή τους. Μέσω της έξυπνης χρήσης ψηφιακών ενεργειών και ετικετών, οι μάρκες μπορούν επίσης να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες των πελατών τους.
Για παράδειγμα, παρακολουθώντας πολλά στάδια του κύκλου ζωής ενός ενδύματος, οι επωνυμίες μπορούν να γνωρίζουν πότε χρειάζονται επισκευές ή πότε να κατευθύνουν τους καταναλωτές στην ανακύκλωση των ενδυμάτων. Οι ψηφιακές ετικέτες μπορούν επίσης να είναι μια πιο αισθητική και λειτουργική επιλογή, καθώς οι ετικέτες φυσικής φροντίδας συχνά κόβονται για ενόχληση ή οπτικά μη ελκυστική, ενώ οι ψηφιακές σκανδάλες μπορούν να παραμείνουν στο προϊόν περισσότερο τοποθετώντας τις απευθείας στο ρούχο. Συνήθως, οι επωνυμίες που εξετάζουν τις επιλογές προϊόντων ψηφιακής σκανδάλης (NFC, RFID, QR ή άλλα) εξετάζουν τον πιο εύκολο και οικονομικό τρόπο για να προσθέσουν μια ψηφιακή σκανδάλη στο υπάρχον προϊόν τους χωρίς να θέσουν σε κίνδυνο αυτήν την ψηφιακή σκανδάλη Η δυνατότητα να παραμείνει ενεργοποιημένη για ολόκληρο τον κύκλο ζωής του προϊόντος.
Η επιλογή της τεχνολογίας εξαρτάται επίσης από το τι προσπαθούν να επιτύχουν.Εάν οι επωνυμίες θέλουν να δείξουν στους πελάτες περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των ενδυμάτων τους ή να τους αφήσουν να επιλέξουν πώς θα συμμετάσχουν στην ανακύκλωση ή την ανακύκλωση, θα πρέπει να εφαρμόσουν ψηφιακά στοιχεία ενεργοποίησης όπως π.χ. QR ή NFC, καθώς οι πελάτες δεν μπορούν να σαρώσουν RFID. Ωστόσο, εάν μια επωνυμία θέλει αποτελεσματική εσωτερική ή εξωτερική διαχείριση αποθέματος και παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων σε όλες τις υπηρεσίες επισκευής και καθαρισμού ενός μοντέλου ενοικίασης, τότε το πλενόμενο RFID έχει νόημα.
Επί του παρόντος, η επισήμανση περιποίησης σώματος παραμένει νομική απαίτηση, αλλά ένας αυξανόμενος αριθμός νομοθεσίας για τη συγκεκριμένη χώρα κινείται προς την κατεύθυνση της παροχής πληροφοριών φροντίδας και περιεχομένου ψηφιακά. Καθώς οι πελάτες απαιτούν περισσότερη διαφάνεια για τα προϊόντα τους, το πρώτο βήμα είναι να προβλέψουν ότι οι ψηφιακές ενεργοποιήσεις θα εμφανίζεται όλο και περισσότερο ως πρόσθετο στις ετικέτες φυσικής φροντίδας, παρά ως αντικατάσταση. Αυτή η διπλή προσέγγιση είναι πιο προσιτή και λιγότερο ενοχλητική για τις επωνυμίες και επιτρέπει την αποθήκευση πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με το προϊόν και επιτρέπει περαιτέρω συμμετοχή στο ηλεκτρονικό εμπόριο, μοντέλα ενοικίασης ή ανακύκλωσης. Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι οι φυσικές ετικέτες θα συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τη χώρα προέλευσης και τη σύνθεση του υλικού για το άμεσο μέλλον, αλλά είτε στην ίδια ετικέτα είτε σε πρόσθετες ετικέτες, είτε απευθείας ενσωματωμένες στο ίδιο το ύφασμα, θα καταστεί δυνατή Σάρωση εναύσματα.
Αυτοί οι ψηφιακοί ενεργοποιητές μπορούν να αυξήσουν τη διαφάνεια, καθώς οι επωνυμίες μπορούν να επιδείξουν τη διαδρομή της αλυσίδας εφοδιασμού ενός ενδύματος και μπορούν να επαληθεύσουν την αυθεντικότητα ενός ενδύματος. Επιπλέον, επιτρέποντας στους καταναλωτές να σαρώνουν αντικείμενα στην ψηφιακή τους γκαρνταρόμπα, οι επωνυμίες μπορούν επίσης να δημιουργήσουν νέα κανάλια εσόδων σε ψηφιακές πλατφόρμες διευκολύνοντας το για τους καταναλωτές να μεταπωλούν τα παλιά τους ρούχα. Τέλος, οι ψηφιακές σκανδάλες θα μπορούσαν να ενεργοποιήσουν το ηλεκτρονικό εμπόριο ή τις ενοικιάσεις, για παράδειγμα, δείχνοντας στους καταναλωτές τη θέση του πλησιέστερου κατάλληλου κάδου ανακύκλωσης.
Το πρόγραμμα ανακύκλωσης «Infinite Play» της Adidas, που ξεκίνησε στο Ηνωμένο Βασίλειο το 2019, θα δέχεται αρχικά μόνο προϊόντα που αγοράζουν οι καταναλωτές από επίσημα κανάλια της adidas, καθώς τα προϊόντα εισάγονται αυτόματα στο ιστορικό αγορών τους στο διαδίκτυο και στη συνέχεια επαναπωλούνται. Αυτό σημαίνει ότι τα στοιχεία δεν μπορούν να σαρωθούν μέσω του κωδικού στο ίδιο το ένδυμα.Ωστόσο, δεδομένου ότι η Adidas πουλά μεγάλο μέρος των προϊόντων της μέσω χονδρεμπόρων και τρίτων μεταπωλητών, το κυκλικό πρόγραμμα δεν προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες. Η Adidas χρειάζεται να εμπλακεί περισσότερους καταναλωτές.Όπως φαίνεται έξω, η λύση βρίσκεται ήδη στο προϊόν.Εκτός από τον τεχνολογικό και εμπορικό συνεργάτη Avery Dennison, τα προϊόντα της Adidas έχουν ήδη έναν κωδικό matrix: έναν συνοδευτικό κωδικό QR που συνδέει τα ρούχα των καταναλωτών με την εφαρμογή Infinite Play, ανεξάρτητα από το πού ήταν το ρούχο αγοράστηκε.
Για τους καταναλωτές, το σύστημα είναι σχετικά απλό, με τους κωδικούς QR να παίζουν ζωτικό ρόλο σε κάθε βήμα της διαδικασίας. Οι καταναλωτές εισέρχονται στην εφαρμογή Infinite Play και σαρώνουν τον κωδικό QR του ρούχου τους για να καταχωρήσουν το προϊόν, το οποίο θα προστεθεί στο ιστορικό αγορών τους μαζί με άλλα προϊόντα που αγοράζονται μέσω των επίσημων καναλιών της adidas.
Στη συνέχεια, η εφαρμογή θα δείξει στους καταναλωτές την τιμή επαναγοράς για αυτό το προϊόν. Εάν ενδιαφέρονται, οι καταναλωτές μπορούν να επιλέξουν να μεταπωλήσουν το προϊόν. Η Adidas χρησιμοποιεί τον υπάρχοντα αριθμό ανταλλακτικού προϊόντος στην ετικέτα του προϊόντος για να ενημερώσει τους χρήστες εάν το προϊόν τους είναι κατάλληλο για επιστροφή και εάν ναι , θα λάβουν μια δωροκάρτα Adidas ως αποζημίωση.
Τέλος, ο πάροχος λύσεων μεταπώλησης Stuffstr διευκολύνει την παραλαβή και διαχειρίζεται την περαιτέρω επεξεργασία των προϊόντων πριν αυτά μεταπωληθούν στο πρόγραμμα Infinite Play για δεύτερη ζωή.
Η Adidas αναφέρει δύο βασικά πλεονεκτήματα από τη χρήση μιας συνοδευτικής ετικέτας κωδικού QR. Πρώτον, το περιεχόμενο κωδικού QR μπορεί να είναι μόνιμο ή δυναμικό. Οι ψηφιακές ενεργοποιήσεις μπορούν να εμφανίζουν ορισμένες πληροφορίες κατά την πρώτη αγορά των ρούχων, αλλά μετά από δύο χρόνια, οι επωνυμίες μπορούν να αλλάξουν τις ορατές πληροφορίες για εμφάνιση, όπως η ενημέρωση των τοπικών επιλογών ανακύκλωσης. Δεύτερον, ο κωδικός QR προσδιορίζει κάθε ρούχο ξεχωριστά. Δεν υπάρχουν δύο πουκάμισα ίδια, ούτε καν το ίδιο στυλ και χρώμα. Αυτή η αναγνώριση σε επίπεδο περιουσιακών στοιχείων είναι σημαντική για τη μεταπώληση και τη μίσθωση, και για την Adidas, σημαίνει να είναι σε θέση να υπολογίζει με ακρίβεια τις τιμές αγοράς, να επαληθεύει τα αυθεντικά ρούχα και να παρέχει στους καταναλωτές δεύτερης ζωής λεπτομερή περιγραφή του τι αγόρασαν.
Το CaaStle είναι μια πλήρως διαχειριζόμενη υπηρεσία με το κλειδί στο χέρι που δίνει τη δυνατότητα σε επωνυμίες όπως η Scotch and Soda, η LOFT και η Vince να προσφέρουν επιχειρηματικά μοντέλα ενοικίασης παρέχοντας τεχνολογία, αντίστροφη εφοδιαστική, συστήματα και υποδομές ως λύση από άκρο σε άκρο. Από νωρίς, η CaaStle αποφάσισε ότι χρειάζονταν για την παρακολούθηση ενδυμάτων σε επίπεδο μεμονωμένου ενεργητικού, όχι μόνο SKU (συχνά μόνο στυλ και χρώματα).Όπως αναφέρει η CaaStle, εάν μια επωνυμία χρησιμοποιεί ένα γραμμικό μοντέλο όπου τα ρούχα πωλούνται και δεν επιστρέφονται ποτέ, δεν χρειάζεται να παρακολουθείτε κάθε στοιχείο. Σε αυτή την περίπτωση, το μόνο που χρειάζεται είναι να γνωρίζουμε πόσο από ένα συγκεκριμένο ένδυμα θα παράγει ο προμηθευτής, πόσα περάσματα και πόσα πωλούνται.
Στο επιχειρηματικό μοντέλο χρηματοδοτικής μίσθωσης, κάθε περιουσιακό στοιχείο πρέπει να παρακολουθείται μεμονωμένα. Πρέπει να γνωρίζετε ποια περιουσιακά στοιχεία βρίσκονται σε αποθήκες, ποια είναι με πελάτες και ποια εκκαθαρίζονται. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό καθώς σχετίζεται με τη σταδιακή φθορά των ενδυμάτων καθώς έχουν πολλαπλούς κύκλους ζωής. Οι επωνυμίες ή οι πάροχοι λύσεων που διαχειρίζονται ρούχα ενοικίασης πρέπει να μπορούν να παρακολουθούν πόσες φορές χρησιμοποιείται κάθε ρούχο σε κάθε σημείο πώλησης και πώς οι αναφορές ζημιών λειτουργούν ως βρόχος ανατροφοδότησης για βελτιώσεις σχεδιασμού και επιλογή υλικού. είναι σημαντικό επειδή οι πελάτες είναι λιγότερο ευέλικτοι όταν αξιολογούν την ποιότητα των χρησιμοποιημένων ή ενοικιαζόμενων ενδυμάτων.μικρά ζητήματα ραφής ενδέχεται να μην είναι αποδεκτά. Όταν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα παρακολούθησης σε επίπεδο περιουσιακών στοιχείων, το CaaStle μπορεί να παρακολουθεί τα ρούχα μέσω της διαδικασίας επιθεώρησης, επεξεργασίας και καθαρισμού, επομένως εάν ένα ρούχο σταλεί σε έναν πελάτη με τρύπα και ο πελάτης παραπονεθεί, μπορεί εντοπίσουν ακριβώς τι πήγε στραβά στην επεξεργασία τους.
Στο σύστημα CaaStle που ενεργοποιείται και παρακολουθείται ψηφιακά, η Amy Kang (Διευθύντρια Συστημάτων Πλατφόρμας Προϊόντων) εξηγεί ότι τρεις βασικοί παράγοντες είναι σημαντικοί.ανθεκτικότητα στην τεχνολογία, αναγνωσιμότητα και ταχύτητα αναγνώρισης. Με τα χρόνια, η CaaStle έχει μεταβεί από τα αυτοκόλλητα και τις ετικέτες υφασμάτων σε γραμμωτούς κώδικες και σταδιακά σε πλενόμενο RFID, επομένως έχω βιώσει από πρώτο χέρι πώς αυτοί οι παράγοντες διαφέρουν μεταξύ των τύπων τεχνολογίας.
Όπως δείχνει ο πίνακας, τα αυτοκόλλητα και οι μαρκαδόροι για ύφασμα είναι γενικά λιγότερο επιθυμητά, αν και είναι φθηνότερες λύσεις και μπορούν να διατεθούν στην αγορά πιο γρήγορα. Όπως αναφέρει η CaaStle, οι χειρόγραφοι μαρκαδόροι ή αυτοκόλλητα είναι πιο πιθανό να ξεθωριάσουν ή να ξεκολλήσουν στο πλύσιμο. Barcodes και το πλενόμενο RFID είναι πιο ευανάγνωστα και δεν ξεθωριάζουν, αλλά είναι επίσης σημαντικό να διασφαλιστεί ότι οι ψηφιακές σκανδάλες υφαίνονται ή ράβονται σε σταθερές θέσεις στα ρούχα για να αποφευχθεί μια διαδικασία κατά την οποία οι εργαζόμενοι στην αποθήκη αναζητούν συνεχώς ετικέτες και να μειώσουν την απόδοση. Το πλενόμενο RFID έχει ισχυρή δυναμικό με υψηλότερες ταχύτητες αναγνώρισης σάρωσης και η CaaStle και πολλοί άλλοι κορυφαίοι πάροχοι λύσεων αναμένουν να προχωρήσουν σε αυτήν τη λύση μόλις αναπτυχθεί περαιτέρω η τεχνολογία, όπως ποσοστά σφαλμάτων κατά τη σάρωση ρούχων σε κάποια κοντινά.
Το Renewal Workshop (TRW) είναι μια ολοκληρωμένη υπηρεσία μεταπώλησης από άκρο σε άκρο με έδρα το Όρεγκον των ΗΠΑ με δεύτερη βάση στο Άμστερνταμ. Η TRW δέχεται εκκρεμότητες πριν από την κατανάλωση και επιστροφές ή προϊόντα μετά την κατανάλωση – τα ταξινομεί για επαναχρησιμοποίηση και καθαρίζει και επαναφέρει τα επαναχρησιμοποιήσιμα στοιχεία σε κατάσταση σαν καινούργια, είτε στον δικό τους ιστότοπο είτε στον ιστότοπό τους Τα πρόσθετα White Label τα καταγράφουν σε ιστότοπους επωνυμιών συνεργατών. Η ψηφιακή επισήμανση ήταν μια σημαντική πτυχή της διαδικασίας από την αρχή και η TRW έχει δώσει προτεραιότητα στην παρακολούθηση σε επίπεδο περιουσιακών στοιχείων για τη διευκόλυνση του επιχειρηματικού μοντέλου επώνυμης μεταπώλησης.
Παρόμοια με την Adidas και την CaaStle, η TRW διαχειρίζεται προϊόντα σε επίπεδο περιουσιακών στοιχείων. Στη συνέχεια, τα εισάγει σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου λευκής ετικέτας με την επωνυμία της πραγματικής επωνυμίας. Η TRW διαχειρίζεται το backend απόθεμα και την εξυπηρέτηση πελατών. Κάθε ένδυμα έχει γραμμωτό κώδικα και σειριακό αριθμό. που χρησιμοποιεί η TRW για τη συλλογή δεδομένων από την αρχική επωνυμία. Είναι σημαντικό για την TRW να γνωρίζει τις λεπτομέρειες των μεταχειρισμένων ρούχων που διαθέτει, ώστε να γνωρίζει ακριβώς ποια έκδοση των ρούχων που διαθέτει, την τιμή κατά την κυκλοφορία και πώς να την περιγράψει όταν κυκλοφορήσει ξανά πώληση ξανά. Η απόκτηση αυτών των πληροφοριών προϊόντος μπορεί να είναι δύσκολη, επειδή οι περισσότερες επωνυμίες που λειτουργούν σε ένα γραμμικό σύστημα δεν διαθέτουν μια διαδικασία που να υπολογίζει τις επιστροφές προϊόντων. Μόλις πουλήθηκε, ξεχάστηκε σε μεγάλο βαθμό.
Καθώς οι πελάτες περιμένουν όλο και περισσότερο δεδομένα σε μεταχειρισμένες αγορές, όπως ακριβώς και οι πρωτότυπες πληροφορίες προϊόντων, ο κλάδος θα επωφεληθεί από τη δυνατότητα πρόσβασης και μεταφοράς αυτών των δεδομένων.
Τι επιφυλάσσει λοιπόν το μέλλον; Σε έναν ιδανικό κόσμο με επικεφαλής τους συνεργάτες και τις επωνυμίες μας, η βιομηχανία θα προχωρήσει στην ανάπτυξη «ψηφιακών διαβατηρίων» για ένδυση, επωνυμίες, λιανοπωλητές, ανακυκλωτές και πελάτες με παγκοσμίως αναγνωρισμένους ψηφιακούς ενεργοποιητές σε επίπεδο περιουσιακών στοιχείων κ.λπ. Αυτή η τυποποιημένη λύση τεχνολογίας και επισήμανσης σημαίνει ότι δεν έχει καταλήξει κάθε επωνυμία ή πάροχος λύσεων με τη δική του ιδιόκτητη διαδικασία, αφήνοντας τους πελάτες μπερδεμένους σε μια θάλασσα από πράγματα που πρέπει να θυμούνται. Με αυτή την έννοια, το μέλλον της τεχνολογίας της μόδας μπορεί πραγματικά να ενοποιήσει τη βιομηχανία γύρω από κοινές πρακτικές και να κάνει τον βρόχο πιο προσβάσιμο σε όλους.
Η κυκλική οικονομία υποστηρίζει τις επωνυμίες ενδυμάτων για την επίτευξη κυκλικότητας μέσω προγραμμάτων κατάρτισης, master classes, κυκλικών αξιολογήσεων κ.λπ. Μάθετε περισσότερα εδώ


Ώρα δημοσίευσης: Απρ-13-2022